利用規約

Terms of Service

第1条 (適用)

本規約は、panda&alpaca(以下「当店」)が運営するオンラインストアおよび関連サービス(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべてのお客様は、本規約に同意したものとみなします。

第2条 (注文・契約成立)

お客様からのご注文は、当店が「ご注文確認メール」を送信した時点で売買契約が成立するものとします。在庫切れ・ご注文内容に不備がある場合、当店の判断でご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

第3条 (商品の性質)

当店で販売する商品は、ハンドメイドによる一点ものが中心です。制作時期・素材の個体差により、写真と実物の色味や風合いが若干異なる場合があります。この旨ご了承のうえご注文ください。

第4条 (支払方法)

ご注文時に Stripe 社の提供する決済サービスを通じて、クレジットカード・コンビニ決済等によるお支払いをお願いいたします。

第5条 (返品・交換)

商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。商品の不良・誤発送の場合、詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

第5条の2 (ワークショップのご予約とキャンセル)

  1. ワークショップのご予約は、当ウェブサイトの予約フォームよりお申込みいただきます。
  2. 一部のワークショップ(例:loper shoes ワークショップ)では、ご予約と同時にデポジット(ソール材料費 5,500円等)を Stripe にてお支払いいただきます。残金は当日現地でお支払いいただきます。
  3. ご予約のキャンセルは、ご予約完了メール内のキャンセル URL から、お申込み時のメールアドレスをご入力いただくことでお客様自身で行うことができます。
  4. ご予約時にお支払いいただいたデポジットは、材料の発注準備に入りますため、お客様都合によるキャンセルの場合いかなる理由でも返金いたしかねます。予めご了承のうえご予約ください。
  5. 天災・運営側都合等、お客様の責によらない事由で開催が中止となった場合は、デポジット全額を返金いたします。
  6. ご予約期限を過ぎた場合、当該日程へのご予約はできかねます。

第6条 (禁止事項)

本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。
  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 商品の転売目的での大量購入
  • 当店・他のお客様・第三者の権利を侵害する行為
  • 虚偽の情報による注文・口コミ投稿
  • 本サービスの運営を妨げる行為

第7条 (知的財産権)

本サービスで提供される商品画像・テキスト・デザイン等の著作権は、当店または原権利者に帰属します。無断転載・複製・商用利用を禁じます。

第8条 (免責)

当店は、本サービスに関してお客様に生じた損害について、当店に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

第9条 (規約の変更)

当店は、必要と判断した場合、お客様への事前通知なく本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上への掲載をもって効力を生じます。

第10条 (準拠法・管轄)

本規約の解釈は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は当店の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新: 2026-07-27