特定商取引法に基づく表記
Specified Commercial Transaction Act Notice
| 販売業者 | panda&alpaca |
|---|---|
| 運営責任者 | panda&alpaca |
| 所在地 | お問い合わせ時に開示します |
| 電話番号 | お問い合わせ時に開示します（メール優先） |
| メールアドレス | info@panda-alpaca.com |
| 販売URL | https://panda-alpaca.com |
| 販売価格 | 商品ページに記載（消費税込み） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（注文時に表示）。Stripe決済手数料は当店負担。 |
| お支払い方法 | クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners / Discover）。Stripe社の決済サービスを通じて安全にお取り扱いいたします。 |
| お支払い時期 | ご注文時に即時決済 |
| 商品の引き渡し時期 | ご注文後3〜5営業日以内に発送 |
| 返品・交換について | ハンドメイドの一点ものという商品特性上、お客様都合による返品・交換は原則お受けしておりません。 |
| 不良品の対応 | 商品の不良・誤発送の場合は、商品到着後7日以内に pandaalpaca21@gmail.com までご連絡ください。良品との交換または返金にて対応いたします。送料は当店負担です。 |
| 販売数量 | 在庫数まで（売り切れ次第終了） |
| 定期購入（自動更新）について | 月額自動課金の定期購入（定期便）をご用意しています。月額3,850円（税込・送料無料）を毎月のご契約更新日に自動でお支払いいただきます。最低契約期間の定めはなく、定期便マイページ（Stripeカスタマーポータル）からいつでも解約できます。毎月、月末までに商品ページからお好きな品をお選びいただけます（未選択の月は panda&alpaca おまかせの「pandaセレクト」）。お届けは翌月1〜10日です。【解約と発送・返金】月末までにご契約された場合は翌月分を発送します。月末の締め処理より前に解約された場合は、翌月分の発送を行わず、当月お届け予定分のお支払いを全額返金いたします（お選びの品もキャンセルとなります）。締め処理より後（お届け確定後）に解約された場合は、その月分はお届けするため返金はございません。お選びの品をお受け取りになりたい場合は、翌月に入ってから解約してください。【海外定期便】海外向けは月額が国・地域により異なります（ベース商品代¥3,500＋国別の国際送料＋海外取扱手数料10%）。発送は国際エアパケット（追跡あり）で、お届けまで国・地域によっては10日以上かかる場合があります。関税・輸入税が生じる場合は受取人さまのご負担となります。 |
最終更新: 2026-07-27